Системное мышление
Способность видеть ситуацию как систему взаимосвязанных элементов: понимать контуры обратной связи, ограничения, отложенные эффекты и последствия решений для других частей организации.
Определение
BT360 v2.0.0Способность видеть ситуацию как систему взаимосвязанных элементов: понимать контуры обратной связи, ограничения, отложенные эффекты и последствия решений для других частей организации.
Из чего складывается
3 ИНДИКАТОРА- 01Видение связей и контуров обратной связи
- 02Учёт отложенных и побочных эффектов
- 03Понимание ограничений системы
Уровни поведения 0–5
ЦЕЛЬ РУКОВОДИТЕЛЯ — 4| Ур. | Метка | Дескриптор |
|---|---|---|
| 0 | Отсутствует | Рассматривает события изолированно; любое решение оценивает по локальному эффекту; не видит, как его действия отражаются на других; удивляется побочным последствиям. |
| 1 | Слабо развита | Видит отдельные связи, но не контуры; учитывает последствия только в своей зоне; при росте нагрузки возвращается к линейному мышлению; оптимизирует часть в ущерб целому. |
| 2 | Недостаточно развита | Понимает взаимозависимости в знакомой системе; может назвать 2–3 последствия решения, но не отложенные; чужие ограничения учитывает после указания. |
| 3 | Нормально развита | Описывает систему, её элементы и связи; учитывает ограничения и интересы других функций; предвидит основные побочные эффекты; проверяет, не улучшает ли решение одну часть за счёт другой. |
| 4 | Сильно развита цель руководителя | Видит контуры обратной связи и точки рычага; просчитывает отложенные эффекты и сценарии; меняет правила системы, а не только симптомы; удерживает целое при давлении локальных интересов. |
| 5 | Чрезмерно развита | Системная картина парализует действие: всё связано, поэтому невозможно начать; человек уходит в схемы и объяснения, не влияя на систему; сложность используется как защита от ответственности. |
Как измеряется
покрытие BInQ описывает предпочитаемые стили мышления, рамки Болмана–Дила — ориентацию на структурную, кадровую, политическую и символическую логику. Это не измерение системного мышления, а язык для интервью.
Действия развития
5 КАТЕГОРИЙОпросник стилей мышления (InQ) и рамки Болмана–Дила; кейс на карту системы с обратными связями.
Воркшоп «Системное мышление в организации»: карта стейкхолдеров, петли, ограничения, точки рычага.
Нарисовать карту одного рабочего процесса с тремя контурами обратной связи и найти одну точку рычага.
Разбор карты с человеком из другой функции: где вы не учли его ограничения и интересы.
Ввести практику «предпроектная карта последствий» для решений, затрагивающих несколько функций.