Продуктовое мышление
Способность видеть продукт как способ решить задачу клиента и создать ценность для бизнеса: выбирать, что делать и что не делать, балансировать пользу, стоимость и риск.
Определение
BT360 v2.0.0Способность видеть продукт как способ решить задачу клиента и создать ценность для бизнеса: выбирать, что делать и что не делать, балансировать пользу, стоимость и риск.
Из чего складывается
3 ИНДИКАТОРА- 01Понимание задачи клиента и ценности
- 02Выбор приоритетов и отказов
- 03Баланс ценности, стоимости и риска
Уровни поведения 0–5
ЦЕЛЬ РУКОВОДИТЕЛЯ — 3| Ур. | Метка | Дескриптор |
|---|---|---|
| 0 | Отсутствует | Продукт — набор функций; задача клиента не понятна; приоритеты случайны; добавление функций вместо решения; ценность не измеряется. |
| 1 | Слабо развита | Понимает продукт, но не задачу; выбирает функции по громкости запроса; не умеет отказывать; не связывает решения с метриками. |
| 2 | Недостаточно развита | Формулирует ценность для части клиентов; приоритизирует по очевидным критериям; отказы даются трудно; метрики использует частично. |
| 3 | Нормально развита цель руководителя | Понимает задачу и ценность; выбирает приоритеты по вкладу; говорит «нет»; балансирует пользу, стоимость и риск; проверяет гипотезы метриками. |
| 4 | Сильно развита | Строит продуктовую логику на инсайтах; управляет портфелем ставок; находит неочевидную ценность; принимает решения об отказе; связывает продукт со стратегией. |
| 5 | Чрезмерно развита | Продуктовое мышление превращается в перфекционизм: бесконечные улучшения, расширение охвата, сложность; продукт теряет фокус; время выхода растёт. |
Как измеряется
покрытие BSJT — ситуационный тест BT360: даёт гипотезу о суждениях в рабочих ситуациях и не заменяет наблюдение, 360 и интервью.
Прямого теста продуктового мышления нет; BFI-44 (открытость) даёт лишь слабую гипотезу. Уровень подтверждается продуктовым кейсом и решениями.
Действия развития
5 КАТЕГОРИЙКейс «что делаем и что не делаем»; аудит продуктовых решений: ценность, стоимость, метрики, отказы.
Курс «Продуктовое мышление»: задачи клиента, ценность, приоритизация, метрики, отказы.
Провести приоритизацию бэклога по ценности/стоимости/риску и защитить три отказа.
Разбор с продукт-лидом: где вы добавили функцию вместо решения задачи.
Ввести в команде правило «у каждой функции есть задача клиента и метрика».