REL-05 · Организационный слой

Нетворкинг

Способность строить и поддерживать рабочие связи, которые дают доступ к информации, ресурсам и возможностям. Это не коллекционирование контактов, а взаимная полезность и доверие.

покрытие BОтношения и команда3 индикатора6 уровней
Целевой уровень · руководитель3 из 4
КластерОтношения, команда и организационное поведение

Определение

BT360 v2.0.0

Способность строить и поддерживать рабочие связи, которые дают доступ к информации, ресурсам и возможностям. Это не коллекционирование контактов, а взаимная полезность и доверие.

Из чего складывается

3 ИНДИКАТОРА
  • 01Установление новых рабочих связей
  • 02Поддержание связей без немедленной выгоды
  • 03Взаимность и готовность помогать

Уровни поведения 0–5

ЦЕЛЬ РУКОВОДИТЕЛЯ — 3
Ур.МеткаДескриптор
0ОтсутствуетНе выходит за пределы своего стола; не знает, кто за что отвечает; связями не пользуется; при необходимости ищет помощь наугад.
1Слабо развитаЗнакомится, когда нужно; связи поддерживает эпизодически; обращается только с просьбой; не предлагает помощь первым; сеть узкая и случайная.
2Недостаточно развитаИмеет рабочие контакты в своей функции; поддерживает их при необходимости; редко выходит за пределы знакомого круга; взаимность понимает как обмен услугами.
3Нормально развита цель руководителяСтроит связи внутри и вне команды; поддерживает контакт без повода; предлагает помощь; знает, к кому идти за информацией; связи работают в обе стороны.
4Сильно развитаСтроит сеть вокруг общих задач; соединяет людей; поддерживает слабые связи годами; легко входит в новую среду; его сеть даёт организации доступ к возможностям.
5Чрезмерно развитаНетворкинг становится самоцелью: много контактов, мало глубины; человек собирает связи ради статуса, но не помогает; отношения инструментальны; доверие не возникает.

Как измеряется

покрытие B
Частичное покрытиеТест даёт гипотезу. Финальный уровень — после поведенческого подтверждения.
Инструменты
FIRO_B_CUSTOMSOCIAL_MOTIVATION

FIRO-B показывает потребность во включённости, мотивация аффилиации — стремление к принятию и страх отвержения. Это мотивы, а не качество сети; нужна карта реальных связей.

Действия развития

5 КАТЕГОРИЙ
Диагностика

FIRO-B (включённость) и мотивация аффилиации; карта текущих связей: кто, зачем, когда последний контакт.

Обучение

Воркшоп «Связи, которые работают»: карта стейкхолдеров, слабые связи, взаимность, поддержание контакта.

Практика

За месяц провести пять встреч с людьми вне своей функции; по каждой — одна помощь без запроса.

Обратная связь

Попросить коллег оценить, насколько вы доступны и полезны; разобрать, где контакт был только потребительским.

Среда

Ввести в команде регулярные кросс-функциональные встречи и карту компетенций людей.

Что наблюдать

ИНТЕРВЬЮ И ПОВЕДЕНИЕ
Вопрос 1Кто вне вашей команды помог вам за последний год? Что вы сделали для него?
Вопрос 2Как вы поддерживаете связи, когда вам ничего не нужно?
НаблюдениеВ групповом упражнении: устанавливает ли контакт, помогает ли, помнит ли о людях.
Признак гипертрофииКоллекционирование контактов без глубины.