BUS-07 · Управленческий слой

Понимание рынка и бизнес-модели

Понимание того, как компания создаёт, доставляет и захватывает ценность: клиенты, конкуренты, каналы, издержки, источники дохода и ключевые ограничения модели.

покрытие BБизнес и результат3 индикатора6 уровней
Целевой уровень · руководитель3 из 4
КластерБизнес, результат и процессы

Определение

BT360 v2.0.0

Понимание того, как компания создаёт, доставляет и захватывает ценность: клиенты, конкуренты, каналы, издержки, источники дохода и ключевые ограничения модели.

Из чего складывается

3 ИНДИКАТОРА
  • 01Понимание клиентов и конкуренции
  • 02Понимание экономики и источников ценности
  • 03Видение ограничений и возможностей модели

Уровни поведения 0–5

ЦЕЛЬ РУКОВОДИТЕЛЯ — 3
Ур.МеткаДескриптор
0ОтсутствуетНе понимает, на чём компания зарабатывает; не знает конкурентов и клиентов; решения не связаны с бизнес-моделью.
1Слабо развитаЗнает общие факты о рынке; путает продукт и бизнес-модель; не видит, как решение влияет на экономику; анализ подменяет мнением.
2Недостаточно развитаПонимает свою часть модели; знает основных конкурентов; не связывает изменения рынка с решениями; ограничения видит частично.
3Нормально развита цель руководителяОбъясняет, как компания создаёт и захватывает ценность; знает клиентов и конкурентов; связывает решения с экономикой; видит ключевые ограничения.
4Сильно развитаВидит модель целиком и точки уязвимости; прогнозирует изменения; находит новые способы создания ценности; объясняет связь стратегии и экономики; обучает других.
5Чрезмерно развитаАнализ рынка превращается в самоцель: человек знает всё о конкурентах, но не действует; сложные модели ради моделей; решения парализованы.

Как измеряется

покрытие B
Частичное покрытиеТест даёт гипотезу. Финальный уровень — после поведенческого подтверждения.
Инструменты
SJT_BUS07

SJT — ситуационный тест BT360: даёт гипотезу о суждениях в рабочих ситуациях и не заменяет наблюдение, 360 и интервью.

Стандартизированного теста понимания рынка нет. SJT даёт гипотезу; уровень подтверждается кейсом, интервью и качеством решений.

Действия развития

5 КАТЕГОРИЙ
Диагностика

Кейс «разбери бизнес-модель» и интервью о клиентах, конкурентах и экономике; аудит решений на связь с моделью.

Обучение

Курс «Бизнес-модели и рынки»: канвас, юнит-экономика, конкуренция, каналы, ограничения.

Практика

Разобрать бизнес-модель своей компании и двух конкурентов; презентовать выводы команде.

Обратная связь

Обсудить с коммерческим и финансовым партнёром, где ваш анализ неверен.

Среда

Ввести в команде регулярный рыночный обзор и связь решений с бизнес-моделью.

Что наблюдать

ИНТЕРВЬЮ И ПОВЕДЕНИЕ
Вопрос 1Объясните, как ваша компания зарабатывает деньги. Где самое уязвимое место модели?
Вопрос 2Как изменение рынка повлияло на ваши решения за последний год?
НаблюдениеВ кейсе: целостность модели, связь с экономикой, понимание конкурентов и ограничений.
Признак гипертрофииАнализ вместо действия.